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记奉献在“无主庭院”治理一线的社区干部累，并快乐着　　——记奉献在“无主庭院”治理一线的社区干部　　□本报记者王海玲　　上面千条线，下面一根针。社区是服务居民的第一线、社会治理的最前沿，日常事务琐碎而繁重。卫滨区南桥办事处“无主庭院”治理中，4个社区的干部们走巷串户，如八仙过海，各显神通，把长期积累的经验智慧发挥得淋漓尽致，擦亮了文明创建的窗口，扮亮了居民生活的家园。作为既无权、又无钱的“小巷总理”，是如何破解这一难题的？带着发自内心的敬佩和疑问，记者赶赴南桥办事处，听4个社区主任说心里话、讲烦心事，感动着他们的感动，快乐着他们的快乐，真正理解了什么叫责任，什么叫担当，什么叫真情，什么叫奉献。

　　南桥办事处下辖金穗、新建、真意、锦绣4个社区，4个社区主任中，既有年近60的老同志，也有80后的小青年，还有外柔内刚的好大姐。靠不怕吃苦受累的埋头苦干、靠不达目标不罢休的一往无前、靠一把钥匙开一把锁的灵活方法，最终感动了居民，带动了居民，打通了联系服务群众的“最后一公里”，奏响了社区和居民齐心协力治理“无主庭院”的动人乐章。　　今年57岁的李新建是金穗社区主任。

作为南桥办事处面积最大的社区，“无主庭院”就有15个，因矛盾复杂，治理难度可想而知。　　就拿新运10号院来说，小区内卫生环境差、保洁无人管、杂物乱堆放、楼道小广告铺天盖地，有人戏称小区是“被人遗忘的角落”。小区居民无奈地说：“人家都不愿意来我们这走亲戚！”　　面对这种状况，居民窝火，干部上火。

怎么办？李新建心里有数。趁着治理“无主庭院”的东风，必须把这个硬骨头啃下来。其实这事说难也难，大家听之任之，光说不练，问题只会越积越多，但真要去干，真心干，都来干，比愚公移山还是要容易多了。他心一横，挽起袖子，扑下身子，带领社区干部、志愿者、保洁员，向堆积如山的一团乱麻开战了。

从粉刷墙壁开始，一点点改变面貌。顶着炎炎烈日，先铲墙，再刷涂料，一边不停地擦汗，一边闻着刺鼻的涂料味，大家干得热火朝天。汗没白流，经过一番努力，庭院焕然一新，“红嘴唇，黄身体，灰墙角”，显得格外亮眼。

接下来清理杂草、清理积存垃圾和卫生死角。说到这里，李新建嘿嘿地笑了，“没少踩到狗屎，你想啊，大家遛狗的时候不注意清理粪便，草丛里随处可见，虽然很脏，但大家没有丝毫抱怨”。

看到庭院干净利索了，内心充满了成就感。小区居民从刚开始质疑、嘲讽到后来加入进来，大家的心开始往一处想了。

　　经过粉刷墙壁、清理杂草杂物之后，楼道里满天飞的小广告成为治理重点。7月份天气最为燥热，别说干活，站在楼道里不动就满身汗水。

可看着刺眼的小广告，李新建决心带领大家一鼓作气将小广告彻底清除。大家两两一组，一个用铲子铲掉，一个用涂料遮盖。从1楼到6楼，从东楼到西楼，手磨出了水泡，腰累得直不起来，从头到脚被汗水浸泡着，没有风干的时候。

　　李新建对记者说，出力流汗算不了什么，社区干部刘敏还从凳子上摔下来，右腿刮伤了，可来不及休息，她又重新投入工作中。平时加班加点、起早摸黑，没有星期六、星期天，大家无怨无悔，习惯成自然。

谁让我们是社区干部，自己不带头干，做群众工作就没有底气，居民也不会信我们，更不会跟着干！　　“试点中的试点，亮点中的亮点”　　南桥办事处下大力气治理“无主庭院”，源自新建社区居民的呼声。“冯区长到俺社区调研，采纳了居民的意见，要求办事处和社区急群众所急、解群众之忧，探索治理‘无主庭院’的新方法、新路子。如果说南桥办事处是全区的试点，新建社区就是试点中的试点，不但不能落后，还要打造亮点！”新建社区主任熊明臣对记者说。

　　“无主庭院”治理后，环境变美了，人心变齐了，还有一个意外收获，就是房价上去了，熊明臣掩饰不住内心的喜悦。以前市建家属院没有垃圾箱，环境不好，治安更差，有些居民扔垃圾直接从楼上往下扔，不时有成袋垃圾从天而降，四处飘散，让人气愤又无奈。有户居民不想在这住了，房子34万元都卖不出去。

现在环境好了，大爷大妈心情舒畅了，经常在大门口转悠闲聊，锻炼了身体，捎带着把保安的活也干了，碰到陌生的脸孔进来，都要问一下，偷盗的事也很少了，这不，前几天还有人来这打听买房子，同样的房子现在38万元都是友情价，这一治理，连房子都多卖好几万元！大家看在眼里，喜在心里，能不珍惜现在的环境嘛！　　熊明臣说，在“无主庭院”治理中，各个社区所干的活儿都差不多，像粉刷墙壁，清理垃圾、小广告、杂草、杂物啥的，都是最基本的任务。“市建家属院门口的围墙，因为刷得不过关，我亲自上阵，咱年龄大，干活认真仔细，现在我也是刷墙好手了！”　　如今，新建社区的“无主庭院”发生了很大变化，到处干净整洁，居民素质跟着提高了，一些不文明的习惯也改掉了。

居民遛狗会带着纸，万一小狗拉粪便，就会用纸抓起来，扔到垃圾箱里，高空抛垃圾这样的事再也没有了。“我们没有白干，流再多的汗、受再多的累，值！”熊明臣加重语气。　　“夫妻同心，扮美社区”　　1985年出生的真意社区主任樊毅，是南桥办事处最年轻的社区主任。“我和爱人都是社区干部，对社区工作有着更为深刻的理解。

为了社区的事，我俩一块想、一块苦、一块干，忙碌而充实，大家高兴了，我的小家也更幸福了。”　　“5月份开始的‘无主庭院’治理，对我来说是个很大的挑战。因为面对的是最基层的群众，解决的也是最迫切的问题，干好了，不仅帮群众解决了问题，更能历练自己！”樊毅对记者说。

　　因为真意社区位于城乡接合部，“无主庭院”多是破产改制的国有企业家属院，居民经济条件较差，老人较多，有的不理解，思想不统一，“无主庭院”治理阻力很大，任务很重。“要多向前辈学习，向居民请教，年轻嘛，更要身先士卒！”樊毅说，“最困难的时候已经过去，现在想想，还会掉眼泪。当时粉刷墙壁，因为涂料很黏稠，要兑稀料拌匀才能用，在这个过程中，经常溅到手上，把手腐蚀烂了，那段时间，手一直都皮开肉绽，就没好过！”　　“无主庭院”治理最高潮的时候，樊毅两个月都没怎么见过女儿。早上不到7点钟就出门，晚上10点钟以后才到家，孩子才2岁，回到家她都睡了。

不过，这在樊毅看来都是小事。“那段时间，上班不是扫垃圾、清广告，就是刷墙壁、挂专栏，还要到居民家中走访动员，日常工作一样没少，一个人恨不得分成几个人用。但看到居住环境变好了，大家都竖起了大拇指，见了社区干部热情打招呼，距离拉近了，我心里也暖暖的，一切委屈和劳累就烟消云散了！”　　“干社区工作又不是研究原子弹，不是什么难办的事，只要心在社区，把群众的事当成自己家的事，就没有什么干不好的！你干的点点滴滴，大伙儿都记在心上。”这是樊毅对社区工作最朴素的看法。

　　“谁说女子不如男”　　锦绣社区主任王志艳，有个外号叫“灭火器”，很多鸡毛蒜皮却不好处理的事儿，到了她手里，就没什么干不成的！这得益于王志艳的热心肠，更得益于王志艳11年的基层工作经验。在居民心里，社区主任就是大家的娘家人、主心骨。

　　王志艳是南桥办事处4个社区主任里唯一的女同志，但比起干活来，她却丝毫没有输给男同胞。“那时候一机电家属院正粉刷墙壁，我从外面办完事回来，发现刷得线有点歪，想想都快中午了，干脆自己干，还能让大家早点干完回家吃饭。谁知道干完从三轮车上下来时，由于站得太久，不小心直接从车上掉了下来，整个身体往后仰，直挺挺地倒在了地上。

当时，头磕在地上声音很大，大伙儿赶紧扶我坐到了凳子上，后脑勺起了个大疙瘩，感觉头蒙蒙的。中午回到家，爱人听说后带我去医院检查，好在没什么大事，本想按医生吩咐歇两天，但想到社区里的很多工作，我还得坚持下来！经过努力，一机电家属院成立了业主委员会，是办事处成立最早、运行最规范的一个。”回忆起这件事，王志艳仍有几分后怕。

　　“跑了20多趟，刚开始态度不是很好，但我们不气馁，下大雨也去，人家忙，我们就坐那等着。功夫不负有心人，最后，终于感动了这家单位的负责人，允诺腾出一间门面房，其房租作为‘无主庭院’管理的支出。

反正是为了大伙，多跑几趟就当减肥了！”王志艳对此津津乐道。在协调一个“无主庭院”的原主管单位参与治理时，她就用这种“笨办法”办成了事。　　“曾经碰到一户居民，说整个夏天连普通的菜都不舍得买。

看着这些最底层的老百姓，咱在工作中就算受点委屈，也要微笑着把工作干好！”在外受了委屈，回到家时难免要对爱人发发火、出出气。她的爱人很理解她，送给她另一个外号“双面胶”，即“在家可厉害，在外都是笑脸”。

正是家人的包容支持，她才坚守社区岗位上十多年，从不服输，从不懈怠。　　经过“无主庭院”治理，王志艳现在多了一个“爱好”，不管走到哪，只要看到小广告，都要伸手把它撕下来。“咱不会干惊天动地的大事，‘无主庭院’治理只是社区繁杂事情的一件，就像做饭一样，不会就学，熟能生巧。

”　　平凡之中有伟大追求，平静之中有满腔热情，平常之中有无私奉献，平淡之中有默默坚守。正是社区干部这个群体，在“无主庭院”治理中攻坚克难，干好一件件群众关注的小事、急事、难事，唤起了小区居民对党和政府的信任、对过上幸福美好生活的信心，也赢得了居民的依赖、社会的尊敬。服务群众没有旁观者，文明创建没有局外人。让我们向这群最朴实、最美丽、最可爱的社区干部致敬，从自己做起，从现在做起，让文明道德之花开遍牧野大地。

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